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¡Bienvenidos a Bambus House:

vuestra casa lejos de casa!

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¡Hola! Somos António y Tina, la familia Fonseca, y estamos encantados de daros la bienvenida.

Queremos aseguraros que esta estancia sea lo más cómoda y agradable posible.

Para garantizar que vuestra experiencia sea inolvidable, os pedimos que consultéis las Normas y Consejos Esenciales. Es una lectura rápida que os garantizará que disfrutéis de la casa al máximo y tengáis toda la información útil a mano.

Para cualquier cosa… estamos cerca.

¡Disfrutad de vuestra Estancia!

                                        Antonio & Tina

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Location & Contacts

Rua do Carteiro 3, Semino
8125-195 QUARTEIRA

Our contacts:

This accommodation complies with Portuguese laws on furnished accommodation for tourists

Bambus House Blue registration number: 8829/AL.
Bambus House Green registration number: 8838/AL.

In the event of a consumer dispute, the consumer may resort to CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Website: consumoalgarve.pt; Email: info@consumoalgarve.pt; Phone: (+351) 289 823 135

WiFi / Internet

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Network:holidays
Password:bambus@house
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Conectividad: Guía de Uso

El acceso a internet Wi-Fi se facilita para garantizar que su estancia sea cómoda y productiva. Solicitamos su uso responsable para que la experiencia de velocidad sea positiva para todos.

Resolución de Problemas de Conectividad

En caso de fallo en el servicio de internet y si los propietarios no se encuentran en el lugar, por favor, sigan estos sencillos pasos para una rápida resolución:

  1. Ubicación del Router:

    El router está situado a mitad del pasillo del apartamento Bambus House Blue, en la planta baja.

  2. Reinicio del Equipo:

    Por favor, desconecte el router de la corriente eléctrica, espere unos segundos y vuelva a conectarlo. Este procedimiento resuelve la mayoría de los fallos.

  3. Contacto para Soporte:

    Si el problema persiste después del reinicio, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato para asistencia técnica.

Estamos disponibles para garantizar su mejor experiencia digital.

Gestión de Llaves y Accesos

Las llaves de Bambus House son cruciales para vuestra seguridad. Por favor, tened el máximo cuidado con ellas.

  • Llaves Perdidas:

    En caso de pérdida de las llaves, debéis contactarnos de inmediato para que podamos resolver la situación. Os informamos que se cobrará el valor de su reposición.

  • Acceso de Emergencia (Olvido):

    Si deseáis entrar y, por algún descuido, no tenéis las llaves, contactadnos. Podemos facilitaros el código de las llaves de emergencia para que entréis rápidamente.

       Estamos siempre disponibles para ayudar a garantizar vuestra seguridad y confort.


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 InformaciónEsencial en Caso de Emergencia

Su seguridad es nuestra prioridad. En cualquier situación de emergencia, siga estas instrucciones:

Emergencia General

(Ambulancia, Policía, Incendio)

Llame al 112 inmediatamente.

No pierda tiempo.
Indique claramente su ubicación:

Rua do Carteiro 3, Semino
8125-195 QUARTEIRA

Procedimentos y Recursos de Seguridad

  • Botiquín de Primeros Auxílios: Usted encontrará un botiquín de primeros auxilios en la despensa de la cocina (Blue) y en el hall (Green).

  • En Caso de Incendio:
    • El extintorestá ubicado en la cocina.
    • La manta ignífuga está ubicada junto a la estufa.
    • Abandone el apartamento lo más rápido posible,asegurándose de que todos los huéspedes salgan de forma segura.
    • Después de llamar al 112, por favor, contáctenos inmediatamente: (+351) 962 346 815

Los apartamentos están equipados con detectores de humo y monóxido de carbono.

Contactos de Salud Útiles

  • Línea de Salud SNS 24:
    • Contacto: 808 24 24 24
    • La Línea de Salud 24 ofrece detección, consejo y derivación en situaciones de enfermedad.
    • Horario: Para contacto clínico, está disponible 24 horas al día, todos los días. Para contacto administrativo (no clínico), de 8 a.m. a 10 p.m., todos los días.

  • Envenenamiento – Centro de Control de Envenenamiento (CIAV):
    • Contacto: 800 250 250 – El CIAV es un centro de consulta telefónica médica especializado en toxicología, que proporciona información esencial y apropiada a los profesionales de la salud y al público en general para un enfoque efectivo a las víctimas de envenenamiento.
    • Horario: Disponible 24 horas al día, todos os días, con o servicio próvido por personal médico especializado. Estamos aquí para lo que usted necesite, ¡pero esperamos que nunca tenga que usar esta información! Tenga una estancia tranquila.

Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite, ¡pero esperamos que nunca tenga que utilizar esta información! Le deseamos una estancia tranquila.

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Check In & Check Out

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Check-in

  • Hora de check-in: El horario estándar de check-in es de 5:00 p. m. a 9:00 p. m..

  • Check-in tardío: Es posible mediante acuerdo previo.

  • Documentación: En el momento del check-in, deberá presentar un documento de identidad con fotografía.

Depósito y daños

  • El alojamiento, cuando se trata de un apartamento completo, está sujeto al pago de una fianza de 300 €, preferiblemente mediante reserva con tarjeta de crédito.

  • Si se crea una reserva en la tarjeta de crédito, esta fianza caducará automáticamente a los 30 días de su creación, siempre y cuando no se hayan producido daños en el alojamiento.

  • Si la fianza se crea en efectivo, se devolverá tras comprobar que no hay daños en el apartamento.

  • En caso de daños a la propiedad, el mobiliario o el equipamiento, se deducirá el importe correspondiente del depósito.

AIMA: Agencia para la Integración, Migraciones y Asilo.

Al tratarse de un alojamiento turístico en Portugal (AL), tenemos la obligación legal de comunicar a la AIMA la estancia de ciudadanos extranjeros sin permiso de residencia permanente en el país, en un plazo máximo de tres días hábiles tras su llegada.

Tasa Municipal Turística

Los huéspedes mayores de 16 años están sujetos a la Tasa Municipal Turística durante un máximo de cinco noches consecutivas. Este impuesto tiene un valor de 1 € por noche desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo y de 2 € desde el 1 de abril hasta el 31 de octubre.

Check-out

Su colaboración es esencial para que el proceso de salida sea eficiente.

Hora de salida

  • La hora de salida debe comunicarse previamente al propietario y realizarse antes de las 11:00.
  • El check-out tardío puede ser una opción, pero solo si se acuerda previamente y si el apartamento está disponible.

Procedimientos de salida

  • Platos: Los platos deben lavarse y guardarse.
  • Camas: No se preocupe por hacer las camas; el servicio de lavandería se encargará de la ropa de cama.
  • Ropa de cama y toallas: La ropa de cama debe permanecer en las camas y las toallas en los baños. Por favor, no las lave al final de su estancia. Van a la lavandería.
  • Organización: Deje los artículos domésticos, como los mandos a distancia del televisor y del aire acondicionado y otras piezas de mobiliario y decoración en sus lugares originales.

Consigna de equipaje

  • Si necesita guardar su equipaje temporalmente antes del check-in o después del check-out, podemos organizarlo sin cargo alguno.

Estamos a su disposición para responder cualquier pregunta adicional y garantizar que su estancia sea lo más agradable posible.

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🏡 Normas de la Bambus House

Nuestra casa es su casa durante las vacaciones en el Algarve.

Para que se sientan bien, se relajen y disfruten de una estancia cómoda y agradable, por favor, respeten las siguientes normas, esenciales para la buena convivencia y el mantenimiento de la propiedad.

🧍 1. Huéspedes y Capacidad

  1. Respeto por la Capacidad: Es obligatorio respetar el número máximo de personas indicado en el momento de la reserva y aceptado por nosotros.

  2. Huéspedes Extra y Visitas: No se permitirán huéspedes en exceso ni visitas que pernocten. En caso de incumplimiento, se cobrará una penalización de 50 € por persona/noche.

  3. Instalaciones Adicionales: No está permitida la instalación de cunas de viaje, colchones hinchables o cualquier otro tipo de camas no proporcionadas por la propiedad.

  4. Recuento de Niños: Los niños de tres años o más cuentan como adultos a efectos de capacidad.

  5. Excepciones para Niños: Excepcionalmente, y dependiendo de la disponibilidad, podremos alojar un niño más de hasta 12 años, además del número límite de cada apartamento, en una cuna o cama extra, con un coste suplementario de 25 € por noche.

  6. Cunas Gratuitas: Los niños menores de tres años disponen de una cuna nuestra gratuitamente.

🌴 2. Propiedad y Uso Común

  1. Mascotas: No se permiten mascotas de ningún tipo en la propiedad.

  2. Tiempo de Silencio: El Tiempo de Silencio en toda la propiedad es entre las 22:00 y las 8:00 de la mañana.

  3. Seguridad y Ausencia: Los portones exteriores de la villa deben permanecer cerrados. Siempre que los huéspedes se ausenten de la propiedad, las puertas y ventanas exteriores deben quedar cerradas.

  4. Ahorro de Energía: Por seguridad, apague el aire acondicionado, los ventiladores, las luces y la televisión antes de salir de casa.

  5. Prohibición de Fumar: De acuerdo con la ley, no está permitido fumar en el interior de la casa *. Hay ceniceros en el exterior. Agradecemos que no apaguen los cigarrillos fuera de los ceniceros.

  6. Acceso a la Piscina: El acceso a la piscina es exclusivo para los huéspedes de la Bambus House.

*Ley 37/2007, de 14/08, modificada por las Leyes n.º 109/2015, de 26/08, 63/2017, de 03/08 y DL n.º 9/2021, de 29/01. La prohibición incluye los nuevos productos de tabaco sin combustión que producen aerosoles, vapores, gases o partículas inhalables, y los cigarrillos electrónicos con nicotina. Infracción punible con multa de hasta 500 €.

✨ 3. Limpieza y Residuos

  1. Uso de la Piscina: Los huéspedes deben mantener la limpieza de la piscina. No está permitido comer ni beber dentro de la piscina.

  2. Uso Sanitario: No tire toallitas de limpieza, tampones, compresas o restos de comida por el inodoro para evitar atascos. Solo se debe tirar papel higiénico (con moderación).

  3. Gestión de Basura: Los huéspedes no deben dejar basura doméstica, bolsas o cualquier otro objeto en la calle y en las zonas de circulación de la villa. La basura, debidamente acondicionada en bolsas cerradas, puede ser depositada todos los días, por los huéspedes, en los contenedores situados en la parte alta y en la parte baja de la calle. Hay puntos de reciclaje a unos 200 m de la casa.

  4. Cambio de ropa y toallas – Apartamento Completo – Estancias de 2 semanas o más: Se proporcionará gratuitamente, una vez por semana, un cambio de ropa de cama y toallas.

    • Se pueden realizar limpiezas y cambios de ropa adicionales a petición, mediante el pago de 150 € a efectuar en el momento de la realización del servicio.

  5. Cambio de ropa y toallas –Alquiler de Suites – Estancias de 4 días o más: Se proporcionarán toallas cada dos días y ropa de cama semanalmente.

🚗 4. Estacionamiento

  1. Ubicación: El estacionamiento de vehículos en la calle es fácil y gratuito y solo se puede efectuar en el lado izquierdo de la calle (al subir) o en la parte alta de la calle junto a los pinos.

🎊 5. Fiestas y Eventos

  1. Prohibición: No está permitida la realización de fiestas de Nochevieja, despedidas de soltero/a u otras fiestas similares sin la autorización de los propietarios.

  2. Confeti: No se pueden utilizar confetis bajo ninguna circunstancia.

Si le queda alguna duda o necesita acordar algo, por favor, contáctenos.

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Mesures de sécurité pour l'été

  • Do not leave children unattended near the pool.

  • The pool is saltwater and is 1.20 m (3ft 11 in) deep. Do not dive in headfirst.

  • Always use sunscreen, especially on children, with SPF 50.

  • Avoid sun exposure during the hottest hours – between 12:00 and 16:00.

  • On the beach, pay attention to the warning flags:

    • 🟥 Red: High Hazard, No Swimming
    • 🟨 Yellow: Medium Hazard, Moderate Surf and/or Currents, Exercise Caution
    • 🟩 Green: Low Hazard, Calm Conditions
    • 🟦 Blue: Pure water, clean coasts, safety and access for all
  • In case of a sting or accident, immediately go to the lifeguard on duty.

  • Do not dive near the rocks.

  • Drink at least 1.5L of water per day.

  • Protect yourselves from mosquito bites, use repellent.

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