Francês

Bienvenue à Bambus House :

votre chez-vous loin de chez vous !

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Bonjour ! Nous sommes António et Tina, la Famille Fonseca, et nous sommes ravis de vous accueillir.

Nous souhaitons nous assurer que ce séjour soit le plus confortable et le plus agréable possible.

Pour garantir que votre expérience soit mémorable, nous vous demandons de consulter les Règles & Astuces Essentielles. C’est rapide à lire et cela vous permettra de profiter pleinement de la maison, en ayant toutes les informations utiles à portée de main.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit… nous sommes à proximité.

Profitez de votre séjour !

                                        António & Tina

Francês

Location & Contacts

Rua do Carteiro 3, Semino
8125-195 QUARTEIRA

Our contacts:

This accommodation complies with Portuguese laws on furnished accommodation for tourists

Bambus House Blue registration number: 8829/AL.
Bambus House Green registration number: 8838/AL.

In the event of a consumer dispute, the consumer may resort to CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.

Website: consumoalgarve.pt; Email: info@consumoalgarve.pt; Phone: (+351) 289 823 135

WiFi / Internet

Francês

Network:holidays
Password:bambus@house
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Connectivité : guide d’utilisation

Une connexion Wi-Fi est mise à votre disposition afin de rendre votre séjour agréable et productif. Nous vous demandons de l’utiliser de manière responsable afin que tous les clients puissent bénéficier d’une connexion rapide.

Résolution des Problèmes de Connectivité

En cas de panne du service internet, et si les propriétaires ne sont pas sur place, veuillez suivre ces étapes simples pour une résolution rapide :

  1. Emplacement du Routeur :

    Le routeur est situé au milieu du couloir de l’appartement Bambus House Blue, au rez-de-chaussée.

  2. Redémarrage de l’Équipement :

    Veuillez débrancher le routeur de la prise électrique, attendre quelques secondes, puis le rebrancher. Cette procédure résout la majorité des pannes.

  3. Contact pour l’Assistance :

    Si le problème persiste après le redémarrage, veuillez nous contacter immédiatement pour une assistance technique.

Nous sommes disponibles pour garantir votre meilleure expérience numérique.


Gestion des Clés et des Accès

Les clés de Bambus House sont essentielles à votre sécurité. Veuillez en prendre le plus grand soin.

  • Clés Perdues :

    En cas de perte des clés, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation. Nous vous informons que le coût de leur remplacement vous sera facturé.

  • Accès d’Urgence (Oubli) :

    Si vous souhaitez entrer et que, par mégarde, vous avez oublié les clés, contactez-nous. Nous pouvons vous fournir le code d’accès d’urgence pour que vous puissiez entrer rapidement.

       Nous sommes toujours disponibles pour garantir votre sécurité et votre confort.

Francês

InformationsEssentiells en Cas d’Urgence

Votre sécurité est notre priorité. En cas d’urgence, veuillez suivre les instructions suivantes :

Urgence Général


(Ambulance, Police, Incendie):
Appelez immédiatement le 112.

Ne perdez pas de temps.
Indiquez clairement votre emplacement :

Rua do Carteiro 3, Semino
8125-195 QUARTEIRA

Procédures et Ressources de Sécurité

  • Trousse de Premiers Secours: Vous trouverez une trousse de premiers secours dans le garde-manger de la cuisine (Bleu) et dans le couloir (Green).

  • En Cas d’Incendie:
    • L’extinguisher se trouve dans la cuisine.
    • La couverture anti-feu est située à côté de la cuisinière.
    • Quittez l’appartement aussi vite que possible, en vous assurant que tous les occupants sont en sécurité.
    • After calling 112, veuillez nous contacter immédiatement : (+351) 962 346 815

Les appartements sont équipés de détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone.

Contacts Santé Utiles

  • Ligne de Santé SNS 24 :
    • Contact: 808 24 24 24
    • La Ligne de Santé 24 offre un dépistage, des conseils et une orientation dans les situations de maladie.
    • Horaires : Pour les contacts cliniques, elle est disponible 24 heures sur 24, tous les jours. Pour les contacts administratifs (non cliniques), de 8h00 à 22h00, tous les jours.

  • Intoxication – Centre Antipoison (CIAV):
    • Contact: 800 250 250 – Le CIAV est un centre de consultation téléphonique médicale spécialisé en toxicologie, fournissant des informations essentielles et appropriées aux professionnels de la santé et au grand public pour une approche efficace des victimes d’empoisonnement.
    • Horaires:  Disponible 24 heures sur 24, tous les jours, avec le service assuré par du personnel médical spécialisé.

Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin, mais nous espérons que vous n’aurez jamais à utiliser ces informations ! Nous vous souhaitons un séjour paisible.

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Check In & Check Out

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Francês

Check-in

  • Heure d’arrivée : L’enregistrement standard s’effectue de 17 h à 21 h.

  • Arrivée tardive : sur accord préalable..

  • Documentation : Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo.

Caution et dommages-intérêts

  • Pour les logements complets, une caution de 300 € est demandée, de préférence sous forme de réservation sur carte de crédit.
  • Si cette caution est prélevée sur votre carte de crédit, elle sera automatiquement annulée 30 jours après sa création, à condition qu’aucun dommage n’ait été constaté dans le logement.
  • Si la caution est versée en espèces, elle vous sera restituée après vérification de l’absence de dommages dans l’appartement.
  • En cas de dommages causés à la propriété, au mobilier ou à l’équipement, le montant correspondant sera déduit de la caution.

AIMA : Agence pour l’intégration, les migrations et l’asile.

S’agissant d’un hébergement turistique au Portugal (AL), nous avons l’obligation légale de signaler à l’AIMA le séjour de citoyens étrangers sans autorisation de séjour permanent dans le pays, dans un délai maximum de trois jours ouvrables après leur arrivée.

Taxe Municipale Touristique

Les clients âgés de 16 ans ou plus sont soumis à la Taxe Municipale Touristique pour un maximum de cinq nuits consécutives. Cette taxe s’élève à 1 € par nuit du 1er novembre au 31 mars et à 2 € du 1er avril au 31 octobre.

Check-out

Votre coopération est essentielle pour un enregistrement efficace.

Heure de départ

  • L’heure de départ doit être communiquée à l’avance au propriétaire et effectuée avant 11h00.
  • Le départ tardif est possible, mais uniquement sur accord préalable et si le logement est disponible.

Procédures de check-out

  • Vaisselle : La vaisselle doit être lavée et rangée.
  • Lits : Ne vous inquiétez pas pour faire les lits ; le linge de lit sera pris en charge par le service de blanchisserie.
  • Linge de lit et serviettes : Le linge de lit doit rester sur les lits et les serviettes dans les salles de bains. Veuillez ne pas les laver à la fin de votre séjour. Ils sont envoyés à la blanchisserie.
  • Organisation : Laissez les objets ménagers, tels que les télécommandes de télévision et de climatisation et autres meubles et objets de décoration, à leur enplacement d’origine.

Consigne à bagages

Si vous avez besoin de stocker vos bagages temporairement avant votre enregistrement o après votre départ, nous pouvons nous en occuper gratuitement.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions supplémentaires et pour rendre votre séjour aussi agréable que possible !

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🏡 Règlement de la Bambus House

Notre maison est la vôtre pendant les vacances en Algarve.

Pour que vous vous sentiez à l’aise, que vous vous détendiez et profitiez d’un séjour agréable et confortable, veuillez respecter les règles suivantes, essentielles pour la bonne cohabitation et l’entretien de la propriété.

🧍 1. Hôtes et Capacité

  1. Respect de la Capacité: Il est obligatoire de respecter le nombre maximum de personnes indiqué lors de la réservation et accepté par nos soins.

  2. Hôtes Supplémentaires et Visites: Les hôtes en surnombre ou les visites qui passent la nuit ne sont pas autorisés. En cas de non-respect, une pénalité de 50 € par personne/par nuit sera facturée.

  3. Installations Aditionnelles: L’installation de lits bébé, de matelas gonflables ou d’autres types de lits non fournis par la propriété n’est pas autorisée.

  4. Comptage des Enfants: Les enfants de trois ans et plus sont comptés comme des adultes aux fins de la capacité d’accueil.

  5. Exceptions pour les Enfants: À titre exceptionnel, et selon la disponibilité, nous pourrons accueillir un enfant supplémentaire de moins de 12 ans, au-delà du nombre maximal de chaque appartement, dans un berceau ou un lit d’appoint, moyennant un coût supplémentaire de 25 € par nuit.

  6. Lits Bébé Gratuits: Les enfants de moins de trois ans disposent d’un berceau fourni gratuitement par nos soins.

🌴 2. Propriété et Usage Commun

  1. Animaux Domestiques: Les animaux domestiques de tout type ne sont pas autorisés sur la propriété.

  2. Heures de Silence: Le temps de silence dans toute la propriété est entre 22h00 et 8h00 du matin.

  3. Sécurité et Absence: Les portails extérieurs de la villa doivent rester fermés. Chaque fois que les hôtes s’absentent de la propriété, les portes et fenêtres extérieures doivent être fermées.

  4. Économie d’Énergie: Par mesure de sécurité, veuillez éteindre la climatisation, les ventilateurs, les lampes et la télévision avant de quitter la maison.

  5. Interdiction de Fumer: Conformément à la loi, il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison *. Des cendriers sont disponibles à l’extérieur. Nous vous prions de ne pas écraser les cigarettes en dehors des cendriers.

  6. Accès à la Piscine: L’accès à la piscine est exclusivement réservé aux hôtes de la Bambus House.

*Loi n° 37/2007 du 14/08, modifiée par les lois n° 109/2015 du 26/08, n° 63/2017 du 03/08 et DL n° 9/2021 du 29/01. L’interdiction s’applique également aux nouveaux produits du tabac sans combustion qui produisent des aérosols, des vapeurs, des gaz ou des particules inhalables, ainsi qu’aux cigarettes électroniques contenant de la nicotine. – Infraction punissable d’une amende pouvant aller jusqu’à 500 €.

✨ 3. Nettoyage et Déchets

  1. Usage de la Piscine: Les hôtes doivent veiller à la propreté de la piscine. Il est interdit de manger ou de boire dans la piscine.

  2. Usage Sanitaire: Ne jetez pas de lingettes nettoyantes, de tampons, de serviettes hygiéniques ou de restes de nourriture dans les toilettes pour éviter les bouchons. Seul le papier toilette (avec modération) doit être jeté.

  3. Gestion des Déchets: Les hôtes ne doivent pas laisser de poubelles, de sacs ou tout autre objet dans la rue et dans les zones de circulation de la villa. Les déchets, correctement conditionnés dans des sacs fermés, peuvent être déposés quotidiennement par les hôtes dans les conteneurs situés en haut et en bas de la rue. Des conteneurs de tri sélectif sont disponibles à environ 200 m de la maison.

  4. Changement de linge et de serviettes – Appartement Complet – Séjours de 2 semaines ou plus: Un changement gratuit du linge de lit et des serviettes sera fourni une fois par semaine.

    • Des nettoyages et des changements de linge supplémentaires peuvent être demandés, moyennant un paiement de 150 € à effectuer au moment de la prestation.

  5. Changement de linge et de serviettes –Location de Suites – Séjours de 4 jours ou plus: Les serviettes seront fournies tous les deux jours et le linge de lit toutes les semaines.

🚗 4. Stationnement

  1. Localisation: Le stationnement des véhicules dans la rue est facile et gratuit, et n’est autorisé que sur le côté gauche en montant ou en haut de la rue près des pins.

🎊 5. Fêtes et Événements

  1. Interdiction: Les fêtes du Nouvel An, les enterrements de vie de célibataire et autres célébrations similaires ne sont pas autorisées sans l’accord préalable des propriétaires.

  2. Confettis: Les confettis ne peuvent en aucun cas être utilisés.

Si vous avez des doutes ou si vous avez besoin d’organiser quelque chose, veuillez nous contacter.

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Mesures de sécurité pour l'été

  • Do not leave children unattended near the pool.

  • The pool is saltwater and is 1.20 m (3ft 11 in) deep. Do not dive in headfirst.

  • Always use sunscreen, especially on children, with SPF 50.

  • Avoid sun exposure during the hottest hours – between 12:00 and 16:00.

  • On the beach, pay attention to the warning flags:

    • 🟥 Red: High Hazard, No Swimming
    • 🟨 Yellow: Medium Hazard, Moderate Surf and/or Currents, Exercise Caution
    • 🟩 Green: Low Hazard, Calm Conditions
    • 🟦 Blue: Pure water, clean coasts, safety and access for all
  • In case of a sting or accident, immediately go to the lifeguard on duty.

  • Do not dive near the rocks.

  • Drink at least 1.5L of water per day.

  • Protect yourselves from mosquito bites, use repellent.

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