Legislación

La protección de datos personales es una prioridad para Bambus House Holidays Rental, (en adelante, Bambus House). Así, de conformidad con el Reglamento n.o 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 – Reglamento general sobre la protección de datos personales(en lo sucesivo denominado RGPD), hemos venido a informarle de nuestra Política de privacidad. Esto se aplicará exclusivamente a la recogida y tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y suscriptores de boletines informativos (en adelante, los derechos que tienen, así como la forma en que pueden gestionar sus consentimientos.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se refieren a cualquier información, de cualquier naturaleza y de cualquier medio, incluido el sonido y la imagen que permita la identificación de la persona, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador electrónico, elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de la persona.

Datos a recoger

Como parte de nuestra actividad de alquiler a corto o medio plazo para apartamentos vacacionales, Bambus House recopilará y procesará los datos personales necesarios para la prestación de estos servicios, a saber, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, NIF, número de tarjeta de ciudadano/pasaporte y, en su caso, datos de tarjeta de crédito.

Destino de datos

Los datos personales de los clientes, recogidos y tratados por Bambus House, están destinados a los siguientes fines:

1. Cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta Bambus House, incluida la facturación de los servicios contratados (artículo 6, apartado 1, letra b) y c), del RGPD);
2. Comunicación de datos al SEF, a la que estamos obligados en el caso de clientes extranjeros;
3. Activación de una seguridad y su retorno – derivado de la relación comercial entre Bambus House y sus clientes;
4. Contacto, dentro del ámbito de las estrategias de marketing de Bambus House, a saber, para el envío de un boletín informativo. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, este consentimiento se obtendrá mediante la suscripción facultativa del respectivo formulario de autorización por escrito.

Compartir y obligaciones legales

Sólo debido a imposiciones legales, Bambus House compartirá algunos datos personales con otros destinatarios como DGCI, SEF y otros a los que pueda estar legalmente obligado en el curso de un procedimiento judicial.

Sin perjuicio de la legislación, normativa o determinación judicial en contrario, los datos personales recogidos se conservarán únicamente durante el período necesario para los fines que motivaron su recogida y posterior tratamiento.

Derechos de cliente/suscriptor

De conformidad con el RGPD, el cliente puede solicitar Bambus House, en cualquier momento:

1. confirmaciónde que sus datos personales se procesan o no y, en caso afirmativo, tiene derecho a acceder a ellos.
2. rectificación de sus datos personales.
3. la supresión de sus datos personales y tiene la obligación de eliminarlos siempre que:
   1. ya no son necesarios para recogerlos y/o procesarlos;
   2. el interesado ha retirado el consentimiento previamente otorgado y no hay otra base legal para su mantenimiento;
   3. el interesado se opone al tratamiento y no hay intereses legítimos prevalecientes que lo justifiquen.
4. la limitación del tratamiento realizado si se presenta una de las siguientes situaciones:
   1. inexactitud de los datos personales – hasta que el controlador pueda confirmar su exactitud;
   2. Bambus House ya no necesita datos personales para fines de procesamiento, sino que es requerido por el titular para los fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
   3. si se ha opuesto al procesamiento, hasta que se encuentre que las razones legítimas de Bambus House para manejarlos prevalecen sobre las del interesado.
5. el final del tratamiento. Bambus House cesará el tratamiento de los datos personales a menos que presente razones legítimas para perseguirlos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para los fines de la declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
6. el derecho a la portabilidad de los datos. Es decir, en virtud de la ley, usted tiene derecho a recibir los datos personales que ha proporcionado a Bambus House en un formato accesible.

El cliente tiene derecho a revocar el consentimiento para la recogida y tratamiento de los datos previamente entregados a Bambus House. Esta revocación no compromete la legalidad del tratamiento ya realizado o posteriormente del mismo, impuesto por obligaciones legales a las que está sujeta Bambus House.

El cliente también tiene derecho a presentar una queja ante la CNPD si alguno de los supuestos anteriores no ocurre.

En el contexto del consentimiento prestado por el cliente, Bambus House podrá promover acciones para difundir sus servicios a través de correo electrónico, SMS u otro servicio.

Si el cliente desea que sus datos personales ya no sean tratados para marketing, envío de comunicaciones informativas o inclusión en listas de servicios de información, podrá revocar en cualquier momento la autorización otorgada para su uso. Para ello, debe enviar un correo electrónico a Bambus House a la dirección de marketing@bambushouse.com, demostrando esta reclamación, o puede seguir las instrucciones dadas al final de las comunicaciones realizadas por correo electrónico.

Nuestro compromiso

De acuerdo con la Política de Privacidad y Protección de Datos, nos esforzamos por mantener los datos seguros. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Sin embargo, nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad y el RGPD y nunca a ceder, vender o distribuir la información para ningún propósito.

Si sigue dudando sobre el tratamiento de datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: marketing@bambushouse.com.

Nota: Debido al cambio legislativo, la Política de Privacidad y Protección de Datos de Bambus House Holidays Rental puede cambiarse en cualquier momento sin previo aviso.