Législation
La protection des données personnelles est une priorité pour Bambus House Holidays Rental, (ci-après appelé Bambus House). Ainsi, conformément au règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 – Règlement général sur la protection des données personnelles (ci-après appelé GDPR), nous sommes venus vous informer de notre politique de confidentialité. Cela s’appliquera exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles de nos clients et abonnés à la newsletter (ci-après mentionnés par les clients), aux droits qu’ils ont, ainsi qu’à la façon dont ils peuvent gérer leurs consentements.
Qu’est-ce que les données personnelles
Les données personnelles désignent toute information, de toute nature et sur tout média, y compris le son et l’image qui permettent l’identification de la personne, directement ou indirectement, en particulier en se référant à un identificateur, tel que le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, l’identificateur électronique, des éléments spécifiques de l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de la personne.
Données à recueillir
Dans le cadre de notre activité de location à court ou moyen terme pour les appartements de vacances, Bambus House recueillera et traitera les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services, à savoir le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le FNI, le numéro de carte citoyen/passeport et, le cas échéant, les détails de la carte de crédit.
Destination de données
Les données personnelles des clients, collectées et traitées par Bambus House, sont destinées aux fins suivantes :
- Le respect des obligations légales auxquelles Bambus House est soumise, y compris la facturation des services contractuels (article 6(1)b) et c) du GDPR);
- Communication de données au SEF (Service des Étrangers et des Frontières), à laquelle nous sommes tenus dans le cas des clients étrangers;
- Activation d’un titre et de son retour – dérivé de la relation commerciale entre Bambus House et ses clients;
- Contact, dans le cadre des stratégies de marketing de Bambus House, à savoir, pour l’envoi d’un bulletin d’information. Conformément à l’article 6(1)a) du GDPR, ce consentement est obtenu par inscription facultative du formulaire d’autorisation écrite respectif.
Partage et obligations légales
Uniquement en raison d’impositions légales, Bambus House partagera certaines données personnelles avec d’autres destinataires tels que la DGCI, sef et d’autres à qui il peut être légalement tenu dans le cadre de procédures judiciaires.
Sans préjudice de la législation, des règlements ou de la détermination judiciaire contraire, les données personnelles recueillies ne seront conservées que pour la période nécessaire pour les finalités qui ont motivé sa collecte et son traitement ultérieur.
Droits des clients et des abonnés
Conformément au GDPR, le client peut demander Bambus House, à tout moment :
- confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et, dans l’ensemble, vous avez le droit d’y accéder.
- rectification de vos données personnelles.
- la suppression de vos données personnelles et elle a l’obligation de les supprimer chaque fois que :
- ils ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte et/ou de leur traitement;
- le sujet des données a retiré le consentement précédemment donné et il n’y a pas d’autre fondement juridique à son maintien;
- le sujet des données s’oppose au traitement et il n’y a aucun intérêt légitime qui le justifie.
- la limitation du traitement effectué si l’une des situations suivantes est présente :
- inexactitude des données personnelles – jusqu’à ce que le contrôleur puisse confirmer son exactitude;
- Bambus House n’a plus besoin de données personnelles à des fins de traitement, mais est exigée par le titulaire pour la déclaration, de l’exercice ou de la défense d’un droit dans un processus judiciaire;
- si vous vous êtes opposé au traitement, jusqu’à ce qu’il soit constaté que les raisons légitimes de Bambus House pour les traiter l’emportent sur celles du sujet de données.
- la fin du traitement. Bambus House cessera le traitement des données personnelles à moins qu’elle ne présente des raisons légitimes de les poursuivre qui l’emportent sur les intérêts, les droits et libertés du sujet des données, ou aux fins de la déclaration, de l’exercice ou de la défense d’un droit dans une procédure judiciaire.
- droit à la portabilité des données. C’est-à-dire, en vertu de la loi, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Bambus House dans un format accessible.
Le client a le droit de révoquer le consentement pour la collecte et le traitement des données précédemment données à Bambus House. Cette révocation ne compromet pas la légalité du traitement déjà effectué ou subséquent, imposé par des obligations légales auxquelles Bambus House est soumise.
Le client a également le droit de déposer une plainte auprès de la CNPD si l’une des hypothèses ci-dessus ne se produit pas.
Dans le cadre du consentement fourni par le client, Bambus House peut promouvoir des actions visant à diffuser ses services par courriel, SMS ou autre service.
Si le client souhaite que ses données personnelles ne soient plus traitées pour le marketing, l’envoi de communications d’information ou l’inclusion dans des listes de services d’information, il peut révoquer à tout moment l’autorisation donnée pour leur utilisation. Pour ce faire, vous devez envoyer un e-mail à Bambus House à l’adresse marketing@bambushouse.com, démontrant cette réclamation, ou vous pouvez suivre les instructions données à la fin des communications faites par e-mail.
Notre engagement
Conformément à la Politique de confidentialité et de protection des données, nous nous efforçons d’assurer la sécurité des données. Cependant, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de l’information. Toutefois, nous nous engageons à garder les renseignements confidentiels conformément à cette politique de confidentialité et au GDPR et à ne jamais les affecter, les vendre ou les distribuer à quelque fin que ce soit.
Si vous restez dans le doute concernant le traitement des données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: marketing@bambushouse.com.
Remarque : En raison du changement législatif, la politique de confidentialité et de protection des données de Bambus House Holidays Rental peut être modifiée à tout moment sans préavis.